杏彩资讯

杏彩服务指南

2021-07-22 13:24:43 拉风姐 8

  杏彩服务指南信息仅供参考。


如果您在线玩抽奖游戏(包括通过在线直接借记和通过 The National Lottery 应用程序购买参赛作品),则适用在线抽奖游戏规则和相关游戏程序(以及任何游戏特定规则)。


如果您在线玩速赢游戏(包括通过 The National Lottery 应用程序购买条目),则适用交互式速赢游戏规则和相关游戏程序(以及任何游戏特定规则)。


当您访问您的 National Lottery 帐户并使用该帐户玩任何游戏时,帐户条款和隐私政策适用。


无法再使用您的 Pingit 帐户购买抽奖游戏的入场券。如果您在 2021 年 2 月 18 日之前使用 Pingit 帐户购买了抽奖游戏的参赛作品,则Pingit 用户帐户条款与隐私政策一起适用。


内容

A) 使用网站和应用程序

B)在网站和应用程序上玩游戏并使用Pingit购买条目

C) 游戏限制

D) 辛迪加经理

E) 未完成的游戏和中断的购买

F) 奖品

G) 更多信息

A) 使用网站和应用程序

浏览网站和应用程序的最佳方式是使用网站和应用程序中的导航按钮和菜单。浏览器中的后退/前进按钮可能无法将您带到您想去的地方,并且放置在表单中的任何数据都可能会丢失。


我们将定期发布应用更新,添加新游戏并改进功能和安全性。我们建议您定期检查您的应用程序更新,以便您始终可以访问最新版本的应用程序。


回到顶部


B)在网站和应用程序上玩游戏并使用Pingit购买条目

在网站和应用程序上玩游戏

您需要先设置一个 National Lottery 帐户,然后才能在网站或应用程序上玩 National Lottery 游戏,并且只有当您实际位于英国或马恩岛时才能在线玩。


要设置国家杏彩娱乐帐户或直接借记,您必须满足以下条件。


您必须是菲国的居民。

在 2021 年 4 月 21 日(或网站上公布的其他日期)之前(包括在内),您必须年满 16 岁。

从 2021 年 4 月 22 日(或网站上公布的其他日期)起,您必须年满 18 岁。

您必须没有国家杏彩帐户。

如果您提供借记卡详细信息,则这些信息必须与您是授权用户的菲国银行或建筑协会帐户相关联(并且该卡不得被报告丢失或被盗或用于另一个国家彩票帐户)。

您需要提供某些信息,以便我们验证您的身份和玩游戏的资格。有关更多信息,请参阅帐户条款。


我们运营 The National Lottery 的许可证要求我们确保没有 16 岁以下的人(并且从 2021 年 4 月 22 日或网站上公布的其他日期起,没有 18 岁以下的人)购买彩票或领取奖品( 2021 年 4 月 22 日或网站上公布的其他日期之前购买的门票,只要符合相关游戏规则,16 岁和 17 岁的人都可以领取奖品)。这就是我们要求某些信息的原因,然后我们可以通过身份验证机构进行检查。该信息仅用于身份验证 - 我们不进行信用检查。


我们通过多种不同的渠道向您发送营销信息,包括电子邮件和您移动设备上的通知(我们的应用程序发送到您的移动设备的消息)和您的浏览器。我们的广告合作伙伴也通过互联网向您提供广告。


如果您通过我们的网站或应用程序开设了 National Lottery 帐户,并且同意在帐户注册期间(或任何以后的日期)接收此类电子邮件营销,或者如果我们有合法权益向您发送电子邮件,您将通过电子邮件收到直接营销营销,你没有要求我们停止。有关我们如何使用您的信息以及如何选择不接收直接营销的更多信息,请参阅我们的隐私政策。


为了注册国家彩票帐户,您至少需要告诉我们以下信息:


您在菲国的全名、头衔和居住地址。

您的出生日期。

安全详细信息,例如您母亲的婚前姓氏,如果您与我们联系,这些信息将用于识别您的身份。

您现用的电子邮件地址。

如果您的年龄在 16-19 岁之间(或自 2021 年 4 月 22 日或网站上公布的其他日期起为 18 或 19 岁),您将被要求提供额外信息,以便我们对您进行身份验证。

如果我们无法使用我们可用的数据库验证您的身份,您可以通过邮寄方式进行注册——如果此选项可用,网站上将向您提供更多信息。


注册时,系统会要求您选择密码。每次登录 National Lottery 帐户时,您都需要输入此密码和电子邮件地址。如果您随时忘记密码,您可以使用登录页面上的“忘记密码”链接。


如果您想在网站或应用程序上玩即时赢奖游戏或抽奖游戏,您需要通过输入您的借记卡详细信息将有效的借记卡注册到您的国家彩票帐户 - 您只能注册一张借记卡。您可以使用与联名银行账户关联的借记卡。如果您只想尝试我们的 Instant Win 游戏,或者如果您想为抽奖游戏设置直接借记,我们不需要您的借记卡详细信息。请注意,您无法通过该应用程序设置直接借记。


最后,请记住,您只能拥有一个 National Lottery 帐户。


使用 Pingit 购买条目

不再可能使用 Pingit 帐户购买 Draw-Based 游戏的条目。


在 2021 年 2 月 18 日之前使用您的 Pingit 帐户购买抽奖游戏的参赛作品,即表示您同意巴克莱向我们提供有关您的信息,包括您的姓名、地址、出生日期、电子邮件地址和手机号码。


我们使用并存储这些详细信息,以便我们可以处理您的购买。我们还将使用详细信息与您联系,并在您中奖时通知您。您有责任确保我们持有的详细信息准确无误,如果您的详细信息自您上次使用您的 Pingit 帐户购买抽奖游戏后发生变化,则应致电客户服务团队通知我们。


您应该能够通过点击您的 Pingit 帐户中购买结束时显示的链接或我们发送的确认电子邮件来查看您为抽奖游戏购买的参赛作品。您还可以在您的 Pingit 交易历史记录中查看您的机票。


有关使用 Pingit 帐户购买的条目的更多信息,请参阅Pingit 用户帐户条款。


我什么时候可以玩?

全国彩票网站和应用程序全天 24 小时可供浏览。但是,您无法在凌晨 2 点到 6 点之间登录您的帐户。


您可以在每天早上 6 点至晚上 11 点购买抽奖游戏的门票或设置直接借记,但抽奖当天需要在晚上 7.30 之前购买门票除外。要了解游戏何时可以玩的完整详细信息,请访问每个游戏的信息页面。


除了凌晨 2 点到 6 点之间,您可以随时购买 Instant Win Games。请注意,不同的 Instant Win 游戏可在网站和应用程序上玩。


我可以在国外玩吗?

不可以,在线购买国家彩票游戏以及设置或修改直接付款(包括添加或删除游戏单以及更改您的付款详细信息)时,您必须身在英国或马恩岛。


Instant Win Games 如何运作?

与所有 National Lottery 游戏一样,Instant Win Games 是机会游戏;无需技巧即可获胜。每个 Instant Win 游戏的结果是在您购买或尝试 Instant Win 游戏时预先确定的。


结果由经过独立检查和审计的随机数生成器软件生成。


账户余额和支出限额

添加资金限额(您可以在任何 7 天滚动周期内添加到您的帐户的资金金额):您目前可以在任何 7 天滚动周期内将最多 350 英镑(或 Camelot 设置的任何较低金额)转入您的 National Lottery 帐户时期。您可以转账的最高和最低金额将在您的国家彩票账户的“添加资金”部分中说明。您可以设置自己的添加资金限额,前提是它们不高于 Camelot 规定的最高限额或最低限额。


添加资金不会产生费用。您将无权从您帐户中的任何资金中获得利息 - 任何应计利息都将提供给 National Lottery Projects。


支出限额(无论您的账户余额如何,在任何 7 天滚动期内,您的国家彩票账户中可以支出的资金金额):从您的国家彩票账户购买条目时,您将在任何 7日滚动期。您还可以设置自己的支出限额。这可以低于或高于默认限制,但不能高于 Camelot 施加的最大支出限制,该限制将在您的国家彩票帐户的“支出限制”部分中说明。


您可以通过 National Lottery 帐户更改您的充值和支出限额。


如果您在 2021 年 2 月 18 日之前更改了您的 Pingit 支出限额,则该限额与您的 National Lottery 帐户添加资金限额中的较低者将是您的 National Lottery 帐户的添加资金限额。


更改生效的速度有多快?


如果您减少支出或增加资金限额,更改将立即生效。如果您增加限制,更改将需要 24 小时才能生效。


借记卡详情

如果注册到您的 National Lottery 帐户的借记卡即将到期,我们将通过电子邮件通知您,以便您更新借记卡的详细信息。如果您不更新您的借记卡详细信息,我们将尽力在到期日午夜之前将您的 National Lottery 帐户余额退还到您的借记卡中。


要更新您的 National Lottery 帐户中的借记卡详细信息(例如,如果它即将到期或如果您丢失了借记卡),请选择您 National Lottery 帐户的“管理我的帐户”区域中的相关链接。


如果您的 National Lottery 帐户中有资金,您可能需要联系我们的客户服务团队更新您的借记卡详细信息。


帐号设定

您可以更改您的 National Lottery 帐户设置,例如选择加入或退出营销电子邮件并自动显示 Instant Win Game 结果。可以通过国家彩票帐户的“管理我的帐户”区域随时进行更改(凌晨 2 点到 6 点之间除外)。


自动显示 Instant Win 游戏结果的选项是为使用屏幕阅读器的视障人士开发的,也可用于游戏动画格式与您使用的设备不兼容的情况。它允许您购买或尝试游戏并直接进入结果,而无需观看游戏动画。


回到顶部


C) 游戏限制

Play 的一般限制

您可以在任何 24 小时内最多玩 75 场即时获胜游戏(或由 Camelot 设置或您选择的任何较低数量 - 有关如何执行此操作的详细信息,请参阅以下部分)。


此限制适用于您用来购买 Instant Win 游戏的所有设备(即网站和应用程序)。


您还可以在任何 24 小时内最多尝试 75 场即时获胜游戏(或 Camelot 设置的任何较低数量)。


自我施加的游戏限制

您可以通过限制您可以在任何 24 小时内购买的 Instant Win 游戏的数量来管理您的游戏。您可以通过在 National Lottery 帐户的“即时赢游戏限制”部分中选择相关选项卡来执行此操作。


如果您减少可以购买的 Instant Win 游戏的数量,更改将立即生效。


如果您随后选择增加此数字(最多 75 个或 Camelot 设置的任何更低的数字),更改将需要 24 小时才能生效。


您不可能减少在任何 24 小时内可以尝试的即时赢游戏的数量。


调节即赢游戏

您还可以选择调节您的 Instant Win Game 游戏。


在调节您的 Instant Win Game 游戏时,您可以:


选择在一段时间内停止玩所有即赢游戏(这意味着您将无法尝试或购买任何国家彩票即赢游戏),或者;

选择在一段时间内停止玩特定的 Instant Win 游戏(这意味着您将无法尝试或购买该特定的 Instant Win 游戏)

这两个选项都可以在您的 National Lottery 帐户的帐户中的“调节即时赢游戏”部分中找到。所做的任何更改将在您保存后立即生效。


您只能通过在正常营业时间内联系客户服务团队,再次访问所有 Instant Win 游戏或您已停止玩的特定 Instant Win 游戏。您的访问权限需要 24 小时才能恢复。


从所有游戏中休息一下

您可以选择暂停玩所有在线游戏,也可以将自己永久排除在国家彩票帐户之外(终身排除)。所有选项都可以在您的国家彩票帐户的“休息一下”部分(通过“设置您的限制”或“消费和播放设置”访问)。


您也可以通过电话或电子邮件联系客户服务团队来休息一下或永久排除自己(有关详细信息,请参阅联系我们)。如果您选择休息或永久排除自己,它将立即生效。


在休息之前,您应该确保您的联系方式是最新的,因为我们需要这些信息才能与您取得联系。您还应该确保您的注册卡详细信息正确无误,因为如果我们需要退还您国家彩票帐户中未使用的资金或支付奖金,我们将使用这些信息。


短暂休息

您可以选择暂停玩所有在线游戏(包括使用您的 Pingit 帐户),或者您可以将自己永久排除在您的 National Lottery 帐户之外(终身排除)。所有选项都在通过“我的账户/管理我的账户”访问的“消费和游戏设置”区域中可用。


在您的短暂休息期间,您将无法访问您的国家彩票帐户或购买任何在线国家彩票游戏的参赛作品。


您的国家彩票帐户中的任何资金都将保留在那里,除非您联系客户服务团队以提取它们。现有的彩票仍将参与相关抽奖,如果您中奖,我们会与您联系。如果您使用 Direct Debit 进行游戏,这将照常进行,不会被取消(除非您另有说明)。


一旦您的短暂休息期结束,您将能够访问您的 National Lottery 帐户并像往常一样再次在线玩。


长假

您也可以选择持续 6 个月的长时间休息。一旦您开始了长时间的休息,您就无法取消它。


在您的长假期间,您将无法访问您的国家彩票帐户或购买任何在线国家彩票游戏的参赛作品。


您国家彩票帐户中的任何资金都将转入您帐户中注册的借记卡。现有的彩票仍将参与相关抽奖,如果您中奖,我们会与您联系。如果您通过直接借记进行游戏,它将被取消。但是,如果我们正在筹款或已经筹款,我们将使用这些资金让您参与抽奖,并在此之后停止筹款。直接借记奖品需要以通常的方式领取。


长时间休息结束后,您需要联系客户服务团队才能再次在线玩游戏。您的访问权限需要 24 小时才能恢复。


如果您在长休期间决定完全停止在线玩国家彩票游戏,您可以选择从长休转为终身禁赛。您必须致电客户服务团队来执行此操作。终身排除在下面解释。


终身排除

如果您选择终身排除,您将无法再次在线玩任何国家彩票游戏。请记住,终身排除将立即生效且不可逆转。如果您改变主意,您将无法开设新的在线国家彩票帐户。


您国家彩票帐户中的任何资金都将转入您帐户中注册的借记卡。现有的彩票仍将参与相关抽奖,如果您中奖,我们会与您联系。如果您通过直接借记进行游戏,它将被取消。但是,如果我们正在筹款或已经筹款,我们将使用这些资金让您参与抽奖,并在此之后停止筹款。直接借记奖品需要以通常的方式领取。


GAMSTOP

如果您正在考虑将自己排除在游戏之外,您可能需要注册 GAMSTOP。他们提供免费服务,让您在您选择的时间段内自行排除英国的在线赌博网站和应用程序。要了解更多信息并注册,请访问www.gamstop.co.uk。


如果您在 GAMSTOP 注册,您将被排除在购买 National Lottery Instant Win Games 之外。您仍然可以购买 Draw-Based 游戏。请注意,您的 GAMSTOP 自我排除最多可能需要 12 小时才能生效。


如果您想将自己排除在所有国家彩票游戏之外(并立即生效),您可以通过选择上面的“休息一下”选项之一,通过国家彩票帐户中的支出和游戏设置或联系通过电话或电子邮件联系客户服务团队(有关详细信息,请参阅联系我们)。


D) 辛迪加经理

辛迪加经理可以选择在任何 7 天内增加他们可以添加到其国家彩票帐户的最大金额。最高限额为 1,000 英镑(或由 Camelot 设定并在其国家彩票帐户的“添加资金”部分中说明的任何下限)。


选择上述最高限额的辛迪加经理可以在任何 24 小时内最多购买 10 场即赢游戏(但仍可尝试最多 75 场即赢游戏)。


回到顶部


E) 未完成的游戏和中断的购买

如果您因任何原因(包括失去互联网连接或浏览器崩溃)而没有完成即赢游戏,并且您通过国家彩票帐户购买了即赢游戏,您将在登录时收到未完成游戏的通知您的国家彩票帐户。在未完成的游戏完成之前,您将无法玩新的即时获胜游戏。如果您在网站上购买了 Instant Win 游戏,则需要在网站上完成游戏(或者,您可以直接跳到应用程序中没有动画的结果)。如果在应用程序上购买了即赢游戏,同样适用,即您只能在应用程序上通过动画完成它(但可以在没有网站动画的情况下完成它)。


如果您在购买 Instant Win 游戏后 24 小时内未玩完,该游戏将自动以您的名义进行。同样,如果 Instant Win 游戏已关闭并且您尚未完成游戏,它将自动播放。任何奖品将按正常方式记入贷方。


单击或点击“完成”按钮后,即赢游戏即被视为完成,其结果状态显示为“已完成”(未赢得奖品)或奖品金额(已赢得奖品)。对于使用您的 National Lottery 帐户购买的 Instant Win Games,您可以通过从 National Lottery 帐户的“我的游戏”选项卡中选择“Instant Win Games”来查看结果状态。


如果您在使用 National Lottery 帐户购买抽奖游戏门票时失去互联网连接或浏览器崩溃,您应该登录您的帐户并在您的 National Lottery 帐户中查看您的“交易历史”连接返回或浏览器重新启动。然后,您可以查看购买是否已完成以及您的彩票是否已进入抽奖。如果购买已在您失去连接之前完成,您将在此处看到您的机票详细信息。如果没有,您可以尝试重新购票。


回到顶部


F) 奖品

的全部细节如何领取奖品以及它们将如何支付载在对抽奖类游戏在线规则,并在规则交互式即时赢得比赛。


如何查看我是否中奖?

使用 Instant Win Games,您将在屏幕上收到通知,如果您赢了,以及任何奖品的金额。


对于基于抽奖的游戏,如果您中了奖,我们会在抽奖后通过电子邮件发送给您(并且,如果您是从 National Lottery 帐户购买的,您将在下次登录 National Lottery 帐户时收到通知)。


从您的 National Lottery 帐户购买的任何赢奖的详细信息也将显示在您的 National Lottery 帐户的“我的游戏”和“交易历史”区域中。


我必须在多长时间内领取奖品?

除非您遵循以下段落中规定的程序,否则必须在相关抽奖日期后的第 180 天结束之前领取抽奖游戏的奖品(取决于“我如何领取”中规定的时间)我的奖品”部分进一步)。


如果您在 180 天申领期结束前与我们联系并通知我们您希望以这种方式申领(并提供给我们),则可以在 180 天申领期结束后的 7 天内亲自申领抽奖游戏奖品。您的姓名、地址和我们要求的所有参赛细节),并且如果您随后在 7 天内亲自到区域中心出示身份证明和任何相关的领奖表。您可以在正常工作时间(和索赔期间)致电客户服务团队或发送电子邮件至help@national-lottery.co.uk与我们联系。我们必须在 180 天索赔期结束前收到电子邮件。


Instant Win 游戏的奖品必须在购买相关 Instant Win 游戏后的第 180 天结束之前领取(同样,受以下规定的时间限制)。


如果您未在相关领奖期内领奖,您将失去获得该奖项的权利。


我如何领取奖品?

对于在线奖品(直接借记和Pingit奖品除外):


最高可达 500 英镑的奖金将自动记入您的国家彩票账户。

对于超过 500 英镑至 30,000 英镑(含 30,000 英镑)的奖金,您需要在申领期最后一天晚上 11 点之前确认这些奖金应支付到您的国家彩票帐户中注册的借记卡。

对于超过 30,000 英镑至 50,000 英镑的奖品,您需要在其正常工作时间和索赔期间联系客户服务团队以验证您的索赔。奖品将以支票支付。

超过 50,000 英镑的奖品必须在领取期间亲自领取。您必须在正常工作时间和索赔期间致电客户服务团队以验证您的索赔,我们将安排亲自处理您的索赔。

如果您赢得了非现金奖、分期/定期付款或年金奖,如何领取将在相关游戏的游戏程序和/或游戏特定规则中列出。

对于直接借记和 Pingit 奖品:


高达 50,000 英镑的现金奖励通常会记入您的直接借记的银行或建筑协会账户,或用于购买参赛作品的 Pingit 账户(如适用)。

如果您赢得了超过 50,000 英镑的奖金,您需要在客户服务团队的正常工作时间和索赔期间与客户服务团队联系以验证您的索赔,我们将安排亲自处理您的奖金索赔。

如果您赢得了非现金奖品、分期付款/定期付款或年金奖,如何领取将在相关游戏的游戏程序和/或游戏特定规则和/或离线直接条款和条件中列出。

对于所有在线奖品(包括直接借记和 Pingit 奖品),如果您赢得超过 50,000 英镑,则需要填写并提交一份奖品领取表。在某些情况下,您可能需要为较低的奖品填写奖品领取表。


领奖时,中奖游戏的丝网印刷、游戏单和购买确认书将不被接受作为任何权利证明。


您将无权获得任何奖品利息。


回到顶部


G) 更多信息

我的奖金是免税的吗?

您通常无需缴纳菲国资本利得税或菲国所得税。但是,如果您在 Set For Life 中赢得头奖,则每月付款的一部分将需要缴纳所得税(尽管根据本服务指南发布之日的税收规则和税率,您将获得不低于 10,000 英镑的收入)税后一个月,有上限)。辛迪加可能需要缴纳遗产税,但如果所有辛迪加成员首先达成书面协议,则无需承担任何责任。但是,请记住英国税务海关总署(税务人员)的法律和惯例可能会发生变化。以上答案基于我们对截至 2018 年 5 月的法律和实践的理解。


筹集到的资金去哪里了?

作为 The National Lottery 的运营商,我们致力于通过以对社会负责的方式销售门票来最大化国家彩票项目的回报。


与往常一样,我们提供给 National Lottery Projects 的总金额取决于许多可变因素,包括所售游戏的组合、销售渠道以及无人认领的奖金水平。


获得资助的国家彩票项目涵盖艺术、慈善/志愿组织、教育、环境、健康、遗产和体育。虽然我们负责为国家彩票项目筹集资金,但我们不参与资金分配,这是 12 个彩票发行机构的责任,每个机构都具有各自领域的专业知识。要查找您当地的国家彩票项目,请访问www.lotterygoodcauses.org.uk/good-causes。


请负责任地玩...

我们希望您负责任地玩国家彩票。考虑到这一点,在咨询了多位行业专家后,我们开发了该系统,让您可以管理自己的游戏。上面的播放限制部分提供了更多信息。


如果您担心玩太多,请拨打GamCare 0808 8020 133(这是一个免费电话号码)。


如果我需要更多信息怎么办?

如果您需要有关任何主题的更多信息,请致电我们的客户服务团队(请参阅下面的联系我们部分)。


客户服务团队的当前营业时间可在www.national-lottery.co.uk/contact-us上找到。


有关如何通过直接借记玩游戏的更多信息,您可以下载我们的直接借记指南。


联系我们

致电我们的客户服务团队或发送电子邮件

或者,您可以在有空时与我们的一位客户服务代理聊天。


彩票由杏彩娱乐出售


第 20 期,2021 年 7 月


©杏彩 博彩委员会 2021


首页
产品
新闻
联系